Snelle en betrouwbare levering voor al je aankopen op huiswereld.com

Bij huiswereld.com begrijpen we dat je na het doen van een mooie aankoop niet eindeloos wilt wachten. Je kijkt uit naar het moment waarop jouw nieuwe, zorgvuldig gekozen producten arriveren en je huis nog een stukje mooier en completer maken. Daarom hebben we een helder en klantvriendelijk leveringsbeleid, met als doel om jouw bestelling zo snel en zorgvloedig mogelijk bij je thuis te brengen.

Verwerkingstijd: de eerste stap naar jouw product
Zodra je bestelling bij ons binnen is, gaat ons team direct aan de slag. Wij controleren en verzamelen alle artikelen met de grootste aandacht. Onze standaard verwerkingstijd bedraagt 1-2 werkdagen. Bestellingen die vóór 15:00 uur op een werkdag (maandag t/m vrijdag) zijn geplaatst en betaald, streven we ernaar dezelfde dag nog te verwerken. In drukke periodes, zoals tijdens grote aanbiedingen, kan dit iets langer duren. Je ontvangt altijd een bevestigingsmail en een verzendbevestiging met trackingcode, zodat je precies weet waar je bestelling is.

Bezorging aan huis en extra services
Je pakket wordt uiteraard bij je thuisbezorgd. Zorg ervoor dat je het juiste adres en een goed telefoonnummer opgeeft, zodat de bezorger contact met je kan opnemen als dat nodig is. Kun je niet thuis zijn? Via de trackinglink kun je vaak de bezorgvoorkeur aangeven, zoals afleveren bij de buren of op een afhaalpunt.

Voor onze grotere en unieke producten (denk aan grote wanddecoratie of speciaal meubilair) bieden we soms een white-glove service aan. Dit betekent dat ons eigen bezorgteam het product niet alleen bij je thuis aflevert, maar het ook op de gewenste plek positioneert en, indien nodig, monteert. Dit is een meer gepersonaliseerde service waar soms aparte voorwaarden en kosten voor gelden, die duidelijk bij het product vermeld staan.

Voorraad en levering van unieke artikelen
Het merendeel van onze collectie is direct uit voorraad leverbaar. Voor sommige bijzondere, handgemaakte of maatwerk items kan het voorkomen dat ze een langere levertijd hebben. Dit staat altijd duidelijk aangegeven op de productpagina, zodat je hier rekening mee kunt houden voordat je bestelt. We houden onze voorraadstatus nauwkeurig bij, maar mocht er onverhoopt een vertraging zijn, dan informeren we je daar persoonlijk en direct over.

Internationaal leveren
We leveren met veel plezier door heel Nederland en België. Voor leveringen naar andere landen in de EU nodigen we je uit om contact met ons op te nemen via de klantenservice, zodat we de mogelijkheden en kosten voor je kunnen bekijken.

Je pakket is onderweg – en daarna?
Met de trackingcode houd je je pakket live in de gaten. Bezorgd? Je kunt de status altijd volgen. Is het pakket onderweg maar heb je nog vragen? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar.

Ons doel is simpel: een zorgeloze aankoopervaring van begin tot eind. Van het moment dat je op onze website iets moois ontdekt, tot het moment dat je het uitgepakt in je huis ziet. Met een duidelijke, snelle en betrouwbare levering hopen we een bijdrage te leveren aan dat fijne gevoel.

Welkom bij huiswereld.com – waar jouw woonwereld centraal staat, tot achter je voordeur.

Met vriendelijke groet,

Het team van huiswereld.com